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KFC - Encadrement humain

Nos employés sont une des raisons du succès de KFC. Nous investissons en permanence dans nos ressources humaines à travers des formations continues menées par un formateur dédié. En contact permanent avec le client, c’est l’employé KFC qui veille à l’application des procédures ainsi qu’aux normes d’hygiène et de sécurité. C’est pour cela que les restaurants KFC accordent une si grande importance à la formation des nouvelles recrues, ainsi que leur intégration avec les équipes en place. Le personnel est sensibilisé et formé régulièrement sur la sécurité alimentaire, la manipulation des denrées alimentaires et aux risques associés, les risques professionnels et à la satisfaction client.

La reconnaissance est aussi un élément indissociable de la culture KFC et les cérémonies de récompenses font partie intégrante de notre quotidien au travail. Nous croyons que la célébration de chaque petite et grande réussite de nos employés participe aux réussites de l’entreprise. Grace à cela, l’énergie positive, le travail d’équipe et les bons moments sont au cœur de l’expérience vécue chez KFC. C’est cela qui permet à l’employé de KFC d’être à l’écoute de son client.

C’est par un accompagnement sur le long-terme et une recherche constante d’amélioration continue, que les équipes de KFC maintiennent un niveau de professionnalisme élevé.